Account aanmaken
In België spelen kan bij ons alleen via het officiële, vergunde platform betano.be. Nieuwe spelers klikken rechtsboven op Registreren en starten daar de aanmelding. Het volledige proces is afgestemd op de Belgische kansspelwetgeving en rond je pas af als je volledig geïdentificeerd bent.
Bij registratie vragen wij naar je persoonlijke gegevens: volledige naam, geboortedatum en rijksregisternummer. Daarnaast vragen we om geboorteland, nationaliteit en je beroep. Deze info is verplicht omdat wij moeten voldoen aan KYC-regels die gelden voor alle erkende aanbieders in België.
Na het invullen sturen wij een sms met een verificatiecode. Die code vul je in op het scherm om je mobiele nummer te bevestigen. Daarna vink je de algemene voorwaarden aan en wordt je Betano Casino account geactiveerd.
Bij ons geldt een strikte minimumleeftijd van 21 jaar. Per persoon mag slechts één account bestaan, ook als je meerdere e-mailadressen hebt. Tijdens de verificatie controleren we deze beperkingen automatisch.
Verificatie van je identiteit
Na het registreren moet je identiteit nog bevestigd worden voordat je stort. We volgen daarbij de Belgische regels, die elke operator verplichten om de gegevens van spelers te controleren. Je uploadt documenten waarmee je leeftijd, identiteit en woonadres worden aangetoond.
De verificatie start zodra je je eerste storting probeert te doen. Op dat moment krijg je een melding met een overzicht van de documenten die wij nodig hebben - meestal gaat het om een geldig identiteitsbewijs en een recent adresbewijs.
Onze medewerkers verwerken de ingestuurde documenten zo snel mogelijk. De snelheid hangt af van de leesbaarheid en of alles compleet is. Als er iets onduidelijk is, sturen we een bericht per e-mail of spreken je aan via de chat.
Na succesvolle verificatie heb je onbeperkte toegang tot alle functies van het platform: stortingen en opnames, sportweddenschappen en het volledige casino-aanbod.
Storten en betalen
In België ondersteunen wij verschillende betaalmethoden die spelers goed kennen. Na de verificatie kun je storten met Bancontact (via de App en Payconiq), een gewone bankoverschrijving, debetkaarten en Apple Pay. Deze opties worden direct zichtbaar in het stortingsscherm.
| Betaalmethode | Type | Beschikbaarheid |
|---|---|---|
| Bancontact/Payconiq | Directe betaling | Direct |
| Bankoverschrijving | Banktransfer | 1-3 werkdagen |
| Debetkaart | Kaartbetaling | Direct |
| Apple Pay | Digitale wallet | Direct |
Om geld toe te voegen log je in en ga je naar het stortingsmenu. Daar kies je een methode en vul je het bedrag in. Voor elke optie tonen wij vooraf het minimum- en maximumbedrag, zodat je precies ziet wat kan voordat je bevestigt.
Bij Bancontact scan je de QR-code met de Bancontact-app of Payconiq. Voor Apple Pay rond je de betaling af via Face ID of Touch ID. Zodra de transactie verwerkt is, verschijnt het bedrag vrijwel direct in je saldo.
Voor opnames gebruiken we bankoverschrijvingen en e-wallets zoals PayPal, Skrill en Neteller. Je selecteert de gewenste methode, typt het bedrag en bevestigt de aanvraag. Wij verwerken je opname na controle van je account en eventuele inzetvereisten.
Bonussen en promoties
De Belgische wetgeving heeft vanaf 2024 de regels rond bonussen voor nieuwe spelers flink aangescherpt. Wij mogen geen welkomstbonus aanbieden die specifiek bedoeld is om nieuwe spelers binnen te halen. Op dit moment is er dus geen geverifieerde welkomstbonus gekoppeld aan registratie.
Sommige externe affiliatiesites tonen nog registratiecodes of speciale acties. Die codes kunnen vroeger gewerkt hebben of zijn bedoeld voor andere landen. Wij raden aan om alleen uit te gaan van de info die je rechtstreeks op betano.be terugvindt.
Bestaande spelers kunnen nog wel deelnemen aan promoties die binnen de wetgeving passen. Die acties publiceren wij op de site en in je account. Het kan gaan om tijdelijke acties rond sportevenementen, casinospellen of seizoensgebonden promoties.
Heb je een promotiecode, dan kun je die invullen tijdens registratie of later in je accountinstellingen. Ons systeem controleert automatisch of de code geldig is. Bij een foutieve of verlopen code krijg je daar meteen een melding van.
